Für Meldung von Notfällen
Feuer, Wasserrohrbruch, Dachschaden, kompletter Heizungsausfall – gibt es einen SMS-Notdienst: 0175 – 9406528
Beim Auftreten eines der o. g. NOTFÄLLE bitte eine SMS an diese Nummer senden, mit folgenden Informationen: Ihr Name, genaue Anschrift, und wann was genau vorgefallen ist. Die o. g. Notfall-SMS-Nummer ist zur Meldung von o. g. Notfällen per SMS eingerichtet.
Bitte diese Nummer nicht anrufen!
Unter dieser Nummer werden KEINE allgemeinen Fragen zum Mietverhältnis beantwortet, und KEINE Termine zur Ausführung von Klein-Reparaturen (die keinen Notfall darstellen) abgestimmt.
Wichtig
Ein Notfall ist nach Meldung per SMS (an die o. g. Notfall-SMS-Nummer) immer parallel per eMail an die Hausverwaltung zu melden!
Aushänge der Hausverwaltung!
Es gibt in den Wohnanlagen Aushänge der Hausverwaltung – alle Mieter sollten diese Aushänge unbedingt beachten!
Korrespondenz
Da wir nicht durchgehend im Büro sind, und nicht immer Zeit finden können, die in unserer Abwesenheit angekommenen Einschreiben mit Rückschein (über die wir per Einwurf benachrichtigt werden) innerhalb gesetzter Fristen von der Post abzuholen, bitten wir Sie, sollten Sie Ihre Anliegen nicht per eMail mitteilen wollen oder können, nur normal-Briefe oder Einwurf-Einschreiben an uns zu senden, damit fristgemäßer Zugang garantiert wird, und wir alle Angelegenheiten schnell bearbeiten können.
Bitte keine Einschreiben mit Rückschein.
Bitte keine Übergabe-Einschreiben